メールマガジンバックナンバー5
正しいアポの取り方
今日は、セミナー絡みでいきましょう! 営業マンなら既に知っている技、使っている技かも知れませんね。 アポを取る時は、お願いしてはいけません。 「来週あたり会っていただけませんか?お忙しいとは思いますが、どうぞよろしくお願いします!」 これでは、相手に断ってくれと言っているようなものです。 まず間違いが2つ。 「会っていただけませんか?」って、断る事を選択肢として与えています。 「お忙しいとは思いますが」 そう、忙しいから無理なんだよ!と断る理由をこちらから与えてますね。 アポを取る時は、もう、会うこと前提で話を進めてください。 「来週なんですが、月曜と水曜なら、どちらがご都合よろしいですか?」 「んー、月曜は出張だから水曜の方がいいかな。」 となります。 お客さんもここで、(あれっ?もう会うことになっているんだっけ?)と思うかもしれませんが、 水曜の方がいいと言った以上、会うことそのものを断るのは難しいですよね。 アポは、会うこと前提で話を進めましょう。 これ、デートに誘う時も同じですからね!



